5 Alasan Mengapa Situs Kasino Online Memblokir atau Menangguhkan Sebuah Akun

5 Alasan Mengapa Situs Kasino Online Memblokir atau Menangguhkan Sebuah Akun
Click to rate this post!
[Total: 0 Average: 0]

Akun Anda ditangguhkan oleh situs kasino online namun Anda tidak tahu alasannya? Sebuah situs kasino online tidak mungkin menangguhkan sebuah akun tanpa alasan, entah itu alasannya valid bagi Anda atau tidak, biasanya akan mereka rahasiakan. Hal ini juga bukan sesuatu yang tidak biasa dilakukan untuk tidak memberitahukan alasan tersebut ke pemain karena bisa memicu panjangnya masalah dan pihak pemain yang tidak mau disalahkan.

7lux mobile app

Agar sebuah situs kasino online tetap patuh pada peraturan yang telah ditetapkan, maka mereka harus selalu menerapkan pengamanan yang ketat seperti verifikasi umur pemain, mengidentifikasi pemilik akun, dan juga prosedur lainnya yang telah ditetapkan. Sangatlah penting bagi situs kasino online untuk memiliki syarat dan ketentuan yang jelas dan ketentuan bermain maupun ketentuan promosi. 

Mungkin ada kalanya Anda benar-benar tidak tahu alasan akun Anda ditangguhkan karena tidak semua kesalahan untuk akun yang ditangguhkan ada pada pemilik akun, terkadang akun ditangguhkan dengan alasan untuk melindungi akun tersebut dari korban pelanggaran.

Situs kasino online biasanya akan menangguhkan sebuah akun untuk memastikan dana disimpan dengan aman hingga mereka mendapatkan cukup informasi untuk memecahkan masalah yang membuat akun tersebut ditangguhkan. Dalam proses investigasi, informasi jelas dan jujur dari pemain akan sangat membantu penyelidikannya. Bukti-bukti apa saja yang harus diberikan bergantung pada ketentuan situs itu sendiri. Berikut adalah 5 alasan situs kasino online menangguhkan akun Anda.

 

  1. Penyalahgunaan Bonus

Bonus member baru tentunya menjadi hal yang utama bagi semua situs kasino online karena dapat menarik pemain baru untuk bermain. Biasanya bonus member baru juga memiliki ketentuan rollover/ perputaran puluhan kali sebelum pemain bisa melakukan penarikan. Banyak pemain yang tidak mengetahui ketentuan tersebut dan melakukan klaim bonus. Hal inilah yang terkadang membuat masalah besar karena dana pemain harus ditahan dalam kurun waktu yang cukup lama. Inilah yang dapat memicu datangnya “bonus abuser” atau orang yang melakukan penyalahgunaan bonus. Apabila akun Anda ditangguhkan dengan alasan ini, kemungkinan besar Anda sudah pasti tahu apakah Anda bersalah atau tidak.

 

         2.Tidak Patuh pada Syarat dan Ketentuan yang Berlaku

Syarat dan ketentuan di masing-masing situs kasino online mungkin akan terlihat sama namun pastikan Anda membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku pada situs yang ingin Anda mainkan. Ketidaktahuan pada syarat dan ketentuan yang berlaku akan bisa menyebabkan akun Anda ditangguhkan. Pada saat pendaftaran, biasanya Anda akan diminta untuk mencentang bahwa Anda telah setuju atas semua syarat dan ketentuan yang berlaku di situs tersebut. Anda tidak akan diinformasikan untuk segala perubahan yang terjadi (apabila ada) sehingga ada kewajiban bagi pemain untuk mengetahui syarat dan ketentuan yang berlaku di situs tersebut.

 

         3.Menggunakan Bahasa Kotor/Kasar

 

Berbicara soal penggunaan bahasa kasar mungkin sedikit subjektif karena terkadang apa yang kasar menurut seseorang mungkin tidak kasar bagi orang lain. Dalam hal penanganan masalah dari operator ke pemain juga serupa, ada pemain yang lebih sensitif daripada yang lain. Namun di setiap situs biasanya akan menetapkan aturan bahwa seluruh pemain tidak boleh dengan cara apapun memberikan sejenis ancaman, kata atau bahasa kasar dan tidak sopan, perilaku mengintimidasi kepada operator yang melayani. Pihak operator memiliki otoritas penuh untuk menegur pemain yang melakukan hal tersebut, dan memberikan peringatan sebelum akun mereka ditangguhkan.

 

      4.Pola Bermain yang Tidak Biasa

Setiap situs kasino online memiliki kemampuan untuk mendeteksi pola taruhan yang dilakukan pemain. Bahkan terkadang ada kasino yang memiliki kolaborasi yang baik dengan kasino lain untuk membandingkan pola taruhan yang dilakukan pemain melalui algoritma yang rumit. Apabila terdeteksi adanya hal yang tidak wajar, maka kasino berhak untuk menahan semua dana yang tertunda selama penyelidikan. Biasanya alasan akun yang ditangguhkan ini juga tidak pernah diinformasikan kepada pemain. Jika pada akhirnya akun pemain terbukti melakukan pola bermain yang tidak biasa dan ada unsur kecurangan, maka pihak kasino bisa menarik semua dana dan kemenangan yang telah didapatkan sebelumnya.

 

      5.Memicu Peringatan Keamanan

Akun pemain juga sering ditangguhkan apabila diketahui bahwa nama, nomor hp, alamat, alamat IP, akun bank dan lainnya sudah pernah digunakan oleh lebih dari 1 akun di situs tersebut. Hal ini demi melindungi pemain dari penipuan identitas dan untuk menjaga keamanan akun selama proses investigasi. Tindakan pemain yang tidak biasa namun tidak bersalah, dapat memicu peringatan keamanan. Pemain yang meyakini bahwa akunnya telah ditangguhkan secara tidak patut, disarankan untuk menghubungi operator melalui email atau layanan chat dan bekerja sama sepenuhnya untuk menjawab semua pertanyaan yang diajukan operator yang berhubungan dengan akun mereka. Pemain yang mencoba menipu atau menyesatkan pihak kasino juga akan ditangguhkan akunnya. Dalam hal ini pihak kasino mungkin akan melalui proses yang cukup panjang sebelum dana ataupun kemenangan dapat diberikan. Dalam beberapa kasus, dana bahkan tidak dapat dikembalikan karena tidak ada kerjasama penuh dan jujur dari pemain. 

Leave a Reply